再有創(chuàng)意的商品，若只是靜默地放在貨架上，被動(dòng)地吸引消費(fèi)者注意，很難大賣，善用創(chuàng)意融入體驗(yàn)營(yíng)銷元素、善選營(yíng)銷時(shí)機(jī)和適度教育消費(fèi)者等，將有助產(chǎn)品順利銷售。
　　臺(tái)灣樂(lè)金（LG）廣告營(yíng)銷部經(jīng)理溫慕垚認(rèn)為，企業(yè)在商場(chǎng)內(nèi)搶攻消費(fèi)者的最后一哩，思考商品的通路營(yíng)銷時(shí)，焦點(diǎn)不能只有貨架陳設(shè)，“還要進(jìn)一步把體驗(yàn)帶入通路，思考消費(fèi)者進(jìn)入這個(gè)空間時(shí)的每一個(gè)購(gòu)物行動(dòng)，并發(fā)揮創(chuàng)意透過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷的概念，創(chuàng)造產(chǎn)品和消費(fèi)者的鏈接，才能順利達(dá)到促購(gòu)的效果。”
　　設(shè)計(jì)創(chuàng)意體驗(yàn)區(qū)
　　日本的知名湯品品牌VONO就個(gè)好例子。“喝湯時(shí)，會(huì)有哪些動(dòng)作？”溫慕垚說(shuō)，VONO規(guī)劃新品通路營(yíng)銷時(shí)是從消費(fèi)者行為思考，不只有商品貨架陳設(shè)、發(fā)送試喝包，把商品介紹給消費(fèi)大眾，還用“湯匙”作為新品和消費(fèi)者初步接觸的營(yíng)銷悍將。
　　首先，VONO在賣場(chǎng)大樓外觀放置了一個(gè)大大的湯匙和湯碗實(shí)體戶外廣告，引起購(gòu)物者的注意；接著，等待消費(fèi)者入賣場(chǎng)內(nèi)，守候門口的銷售員馬上遞送一只貼有VONO品牌的湯匙；當(dāng)消費(fèi)者推著購(gòu)物車準(zhǔn)備血拚時(shí)，也可見(jiàn)到VONO的影子，舉凡推車的推把到購(gòu)物車籃底下都貼滿品牌的廣告訊息，沿路還可見(jiàn)到湯品的試吃攤。
　　溫慕垚說(shuō)，VONO透過(guò)一只湯匙，連結(jié)消費(fèi)者購(gòu)物旅程中，和品牌可能會(huì)有關(guān)聯(lián)的接觸點(diǎn)，試圖不斷地提醒他們，最后，等待他們實(shí)際走到擺放商品的貨架前，看到醒目的商品擺設(shè)，激發(fā)起消費(fèi)者喝湯的欲望、進(jìn)一步把商品放到消費(fèi)清單中。
　　溫慕垚強(qiáng)調(diào)，商品通路營(yíng)銷的過(guò)程中，企業(yè)要適時(shí)地設(shè)計(jì)創(chuàng)意體驗(yàn)區(qū)，讓消費(fèi)者可透過(guò)體驗(yàn)，直接感受使用商品時(shí)的實(shí)際情境，會(huì)更能說(shuō)服他們。
　　例如，衣架就可在銷售區(qū)旁邊直接設(shè)置曬衣區(qū)，讓消費(fèi)者可以直接體驗(yàn)。
　　他也強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)意商品需要經(jīng)過(guò)解說(shuō)和教導(dǎo)的過(guò)程，消費(fèi)者才能了解創(chuàng)意點(diǎn)，因此，商品營(yíng)銷過(guò)程時(shí)，適時(shí)地在一旁說(shuō)明創(chuàng)意故事和使用方式，會(huì)更容易打動(dòng)消費(fèi)者的心。
　　商品或服務(wù)還必須選擇正確的時(shí)間及潮流營(yíng)銷，才能達(dá)到事半功倍的成效。
　　25年前，7-Eleven在門市推出現(xiàn)煮美式咖啡，原本以為平價(jià)咖啡會(huì)帶動(dòng)銷售人氣，沒(méi)想到這項(xiàng)企畫卻失敗了。
　　時(shí)間回到1985年，7-Eleven找來(lái)當(dāng)紅小生張晨光為平價(jià)的現(xiàn)煮咖啡代言，廣告拍得平易近人，也相當(dāng)有趣，卻不受消費(fèi)者青睞。
　　統(tǒng)一超商總經(jīng)理徐重仁回憶道，當(dāng)年推出這項(xiàng)商品時(shí)，臺(tái)灣的咖啡店還是以豪華西式裝潢為主，民眾習(xí)慣在燈光美、氣氛佳的昏黃咖啡館內(nèi)，喝一杯要價(jià)百元以上的昂貴咖啡，“當(dāng)時(shí)還被消費(fèi)者質(zhì)疑，怎么可以這樣搞，要我們站著喝咖啡？”
　　切中流行時(shí)點(diǎn)
　　他表示，由于臺(tái)灣喝咖啡文化尚未開(kāi)啟，不習(xí)慣美式站著喝咖啡的文化，“倒掉的（咖啡）比賣掉的多。”于是，7-Eleven的這項(xiàng)營(yíng)銷創(chuàng)舉無(wú)疾而終。
　　隨著星巴克（Starbucks）崛起，喝咖啡文化開(kāi)始朝向多元化方向發(fā)展，臺(tái)灣人愈來(lái)愈渴望能喝到更平價(jià)且質(zhì)量更好的咖啡。
　　于是，2004年7-Eleven決定在門市銷售現(xiàn)煮咖啡，并打出“CITY CAFE”自創(chuàng)品牌，這一回獲得消費(fèi)者廣大回響。
　　現(xiàn)在，全臺(tái)3,000多家7-Eleven都可以買到平價(jià)又好喝的咖啡，也帶動(dòng)臺(tái)灣人喝咖啡的風(fēng)潮。
　　適當(dāng)教育消費(fèi)者
　　2007年，刷卡市場(chǎng)有一項(xiàng)新商品上市，它叫做“臺(tái)灣金融卡”。對(duì)許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這是一張相當(dāng)陌生且不熟悉的卡。然而，每個(gè)人手中至少擁有六至七張臺(tái)灣金融卡，因?yàn)樗褪倾y行ATM提款卡，即“芯片金融卡”。
　　隨著政府大力推行芯片金融卡，一卡有多種功能，不但可以提款、轉(zhuǎn)賬、繳稅，還有臺(tái)灣金融卡的刷卡消費(fèi)功能。臺(tái)灣金融卡的用途如同信用卡，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)不需要帶現(xiàn)金，刷卡就可以結(jié)賬。然而，它并不像信用卡般地先享受后付款，而是與賬戶鏈接，帳戶有多少存款，才可以刷多少，達(dá)到收支平衡。
　　為了讓消費(fèi)者習(xí)慣使用臺(tái)灣金融卡，政府成立財(cái)經(jīng)信息公司推廣。最近該公司積極地與各大通路商洽談合作方案，去年12月和遠(yuǎn)東百貨共同推出刷臺(tái)灣金融卡即可享有“買4,000送400”活動(dòng)，帶來(lái)買氣。
　　財(cái)經(jīng)信息公司董事長(zhǎng)趙揚(yáng)清表示，沒(méi)想到這項(xiàng)活動(dòng)受到很大的回響，2010年將持續(xù)與各家通路業(yè)者洽談合作方案，讓更多習(xí)慣使用民眾現(xiàn)金的民眾，開(kāi)始使用臺(tái)灣金融卡消費(fèi)。